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Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Dificuldade em refinanciar empréstimos e problemas com o chat de atendimento.

Estou tentando refinanciar meus empréstimos, mas sem sucesso. Tento falar no chat mas só me enrolam. Falam que vão dar conti...

Não respondidaHá 4 horas
Solicitação de negociação temporária de parcelas devido a bloqueio judicial de conta

À Creditas,Meu nome é *****, CPF n *****, possuo com esta instituição o contrato de financiamento referente à CCB ...

Não respondidaHá 4 horas
Cobrança de valor excessivo para quitação antecipada de empréstimo consignado após desligamento

Em abril de 2026, logo após meu desligamento da empresa, entrei em contato com a Creditas para informar a perda do vínculo em...

Não respondidaHá 4 horas
Solicitação de confirmação de cancelamento de proposta de crédito e inexistência de contrato ou dívida.

Solicito confirmação formal de cancelamento da proposta e inexistência de contrato ou dívidaReclamaçãoRea...

Não respondidaHá 5 horas
CPF negativado após quitação de empréstimo e dificuldade de atendimento na Creditas

Realizei a quitação integral de um empréstimo consignado junto à Creditas no dia 31/08/2026. Fui informada de que a restrição...

Não respondidaHá 5 horas
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