Question 1

Novo consignado privado: entenda novas regras do Crédito do Trabalhador!

Accepted Answer

Saiba tudo sobre o novo consignado, suas vantagens e as mudanças que permitiram que trabalhadores CLT contratem crédito no aplicativo da CTPS Digital. ========================================================================================================================================================== O Crédito do Trabalhador é uma nova modalidade de empréstimo consignado criada pelo governo federal para facilitar o acesso a crédito barato para trabalhadores da iniciativa privada. Com ele, profissionais poderão usar a Carteira de Trabalho Digital para contratar empréstimos com desconto direto em folha e juros reduzidos. Essa iniciativa promete beneficiar principalmente empregados domésticos, trabalhadores rurais e assalariados de microempreendedores individuais MEIs . Além de ampliar a oferta de crédito, o programa elimina a necessidade de convênios entre empresas e bancos, simplificando a contratação. Neste artigo, explicamos como essa nova linha de crédito funciona, quem pode utilizá-la e quais as vantagens para os trabalhadores. Também abordamos os prazos de implementação, as regras de contratação e as principais dúvidas sobre essa novidade. Principais características do Crédito do Trabalhador ======================================================== Acesso facilitado: os trabalhadores poderão contratar o crédito diretamente pelo aplicativo Carteira de Trabalho Digital CTPS Digital , sem necessidade de convênios entre empregadores e instituições financeiras. Desconto direto em folha: as parcelas do empréstimo serão descontadas automaticamente do salário, reduzindo o risco de inadimplência e garantindo mais segurança para o trabalhador e para a instituição financeira. Garantias adicionais: será possível utilizar até 10% do saldo do FGTS e 100% da multa rescisória como garantia do empréstimo, facilitando a aprovação do crédito e possibilitando condições mais vantajosas. Vantagens do Crédito do Trabalhador: Confira abaixo as principais vantagens do Crédito do Trabalhador. Taxas de juros reduzidas – Com garantias sólidas e desconto direto na folha de pagamento, os juros serão menores do que os de outras modalidades de crédito. Facilidade na contratação – O processo é 100% digital, realizado pelo aplicativo da Carteira de Trabalho Digital, sem burocracia e com mais comodidade para o trabalhador. Maior inclusão financeira – A medida amplia o acesso ao crédito para categorias que antes tinham dificuldade em obter financiamento, como empregados domésticos, trabalhadores rurais e assalariados de MEIs. Com essa nova opção de crédito, milhões de trabalhadores terão acesso a um empréstimo mais seguro, acessível e com melhores condições para organizar suas finanças ou lidar com imprevistos. Aqui na Creditas, vamos manter o compromisso de sempre oferecer as melhores condições de crédito para você garantir seu próximo passo.

Question 2

Cobrança após quitação antecipada

Accepted Answer

1 - Quitei meu contrato antecipadamente. Por que ainda tive desconto na minha folha de pagamento? Isso acontece devido ao tempo de atualização do modelo de Crédito Consignado vinculado à Dataprev, que ocorre em ciclos bimestrais a cada 2 meses . Se o seu órgão empregador fechar e lançar a folha de pagamento antes que a quitação do seu contrato seja totalmente processada e atualizada em nosso sistema, o desconto acaba sendo feito de forma automática por eles em até 02 janelas seguintes a quitação, antes da baixa ser efetivamente processada pela DATAPREV. 2 - Como solicito a devolução desse dinheiro? Não é necessário fazer nenhuma solicitação. Como o estorno é automático, assim que o valor descontado a mais for repassado à Creditas após o pagamento da guia pelo seu empregador e a conciliação com a Dataprev , nós identificaremos a duplicidade e o dinheiro será devolvido diretamente na conta onde o empréstimo foi pago. 3 - Qual é o prazo para que o reembolso caia na minha conta? O prazo médio total é de 45 dias, contados a partir do momento do desconto na sua folha de pagamento. Esse prazo ocorre porque o seu empregador tem até o dia 20 do mês seguinte para pagar a guia, e depois há o processo de conciliação com a Dataprev. Assim que o valor é finalmente repassado para a Creditas, nós realizamos a devolução na sua conta em um prazo de até 15 dias úteis. 4 - E se a conta onde recebi o empréstimo estiver encerrada ou bloqueada? Como a devolução é programada automaticamente para a mesma conta do empréstimo, caso ela esteja indisponível, o banco nos avisará e o dinheiro retornará para a Creditas. Não se preocupe: assim que isso acontecer, nós entraremos em contato com você por WhatsApp ou E-mail solicitando os dados de uma nova conta bancária de sua titularidade. Após você nos informar os novos dados, faremos uma nova tentativa de depósito em até 04 dias úteis. 5 - Corro o risco de ter um novo desconto indevido nos próximos meses? Sim, existe essa possibilidade, mas de forma limitada. A programação dos descontos é feita pela Dataprev, por isso não temos visibilidade exata de quantas parcelas ainda poderão ser descontadas. Fique tranquilo: assim que o ciclo virar e a baixa sistêmica for concluída, as cobranças serão suspensas definitivamente. Todos os valores que forem repassados a mais para a Creditas seguirão o mesmo fluxo de devolução automática para a sua conta. 6 - Por que a Creditas não cancela o desconto na minha folha imediatamente após a quitação? Assim que você quita o contrato, a Creditas envia imediatamente a solicitação de baixa e exclusão para a Dataprev. No entanto, a Creditas não tem acesso ou controle para alterar e suspender os descontos diretamente na sua folha de pagamento. O tempo que leva para o desconto parar de acontecer faz parte do processo padrão do crédito consignado e depende exclusivamente dos prazos de atualização do sistema da Dataprev e das datas de fechamento da folha do seu órgão empregador. 7 - O prazo de 45 dias passou e não recebi o valor. O que devo fazer? O prazo de 45 dias é uma estimativa baseada no tempo médio de repasse do órgão empregador e da Dataprev. No entanto, se esse prazo já passou e o dinheiro não caiu na sua conta, entre em contato com nossos canais de atendimento. Vamos verificar se houve algum atraso no repasse do seu empregador ou algum erro na conta de destino para resolvermos o mais rápido possível. 8 - Como sei que a minha quitação já foi reportada para a Dataprev? Você pode acompanhar essa atualização de forma simples através do aplicativo da CTPS digital. Ao consultar as informações do seu contrato de empréstimo consignado por lá, o status deverá constar como "Encerrado" ou "Excluído". Quando um desses status aparecer, significa que a Creditas já enviou a baixa e a quitação foi reconhecida no sistema do governo.

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