Creditas: Dificuldade em obter boleto para quitação integral de dívida de R$ 32.000
Respondida
Belo Horizonte - MG
30/06/2026 às 17:05
ID: 252727239
Estou tentando, sem sucesso, contato com a Creditas via todos os canais (telefone, WhatsApp, e-mail) para obter o boleto de quitação integral da minha dívida, cujo valor atualizado é de R$ 32.000. Solicito urgência no retorno, pois pretendo resolver a pendência à vista, evitando custos adicionais. Peço que entrem em contato pelo canal disponível com a maior brevidade possível.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 16:20
Olá, André. Boa tarde.
Agradecemos por aguardar o nosso retorno e pela paciência durante o período de análise da sua solicitação.
Disponibilizamos em anexo o boleto para a quitação do seu contrato, com vencimento programado para o dia 13/07/2026.
Esclarecemos que a liquidação antecipada do contrato garante ao consumidor a redução proporcional dos juros futuros, condizente exatamente com a data programada para o pagamento e o período que está sendo antecipado, conforme expressamente previsto em seu instrumento contratual.
Ressaltamos que o saldo informado para a quitação corresponde ao montante exato devido para a data solicitada, já contemplando o respectivo desconto proporcional, em estrita conformidade com a legislação consumerista vigente. Dessa forma, confirmamos que os cálculos seguem todas as diretrizes regulamentares, não havendo qualquer irregularidade no valor apresentado.
Caso você tenha alguma dúvida ou precise de um novo suporte, fique totalmente à vontade para nos procurar em nossos canais oficiais de atendimento: https://www.creditas.com/canais-de-atendimento.
Abraços,
Time Creditas