Dificuldade em obter boleto para empréstimo consignado após desligamento da empresa, com falha no atendimento e divergência cadastral.

Não respondida
Jaraguá do Sul - SC
15/04/2026 às 08:59
ID: 246096521
Tenho um empréstimo consignado que está terminando agora em setembro de 2026. Porém no último mês eu me delisguei da empresa onde eu trabalhava e descontava as parcelas do meu empréstimo. Eu já sabia que devo entrar em contato para solicitar agora os boletos para poder pagar o mesmo por fora, porém ao entrar em contato com o atendimento, além de ser extremamente demorado até alguém atender, quando eles pedem para eu confirmar minha idade que eu confirmo que é 25 anos, eles dizem que não está batendo com o que tem em sistema. Preciso urgente do boleto e sem acréscimo de juros e multa porque não é culpa minha que o atendimento de vocês seja [Editado pelo Reclame Aqui].
Obs: Já entrei no app e não há em nenhum lugar um boleto para gerar e eu poder pagar, tanto no app creditas, quanto no app da carteira de trabalho.