Empresa Credita não atualiza quitação de dívida no Banco Central após negociação no Serasa
Não respondida
São Paulo - SP
12/06/2026 às 18:43
ID: 251259987
Realizei a quitação integral da dívida junto à empresa Credita por meio de negociação efetuada no Serasa em [*****]. No entanto, ao consultar minhas informações de crédito, verifiquei que a operação continua constando de forma indevida junto aos registros do Banco Central (SCR), sem a devida atualização da quitação.
Solicito que a Credita providencie imediatamente a atualização das informações encaminhadas ao Banco Central, refletindo a quitação da obrigação, bem como me informe o prazo para regularização. Possuo comprovante de pagamento e posso encaminhá-lo caso necessário.
Aguardo solução administrativa antes de adotar outras medidas junto aos órgãos competentes."