Empresa oferece falso empréstimo para negativados

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/05/2023 às 02:07
ID: 164569297
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 09/05 comecei um.cadastro via whatsapp com uma atendente da financeira Creditas. Solicitei um empréstimo pessoal para negativado. Foi solicitado meus documentos assim como a assinatura de contrato. Eu solicitei em valor de 5 mil em 48 vezes. Porém, começou toda uma novela me cobraram um valor de ******* reais pata despesa em cartório após esse processo falaram que eu retirar o dinheiro deveria ir a São Paulo ou via transferência. Todavia, o valor da transferência seria de ******* reais eu fiz o pix. Depois vieram com a história de IOF que eu teria que depositar ******* reais via pix eu fiz novamente. Depois disto recebi uma mensagem de um suposto advogado dizendo que eu teria que pegar ******* reais para liberar um crédito positivo visto que o meu score está baixo. Perdi ******* nesse [Editado pelo Reclame Aqui]. Eles te ameaçam e usando o artigo ******* se dizendo SERVIDORES ou então, usam o contrato que você assinou. Ganharam ******* reais. Essa empresa age de má fé e ainda ferem o DIREITO do consumidor com propaganda enganosa.
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Resposta da empresa
15/05/2023 às 18:00
Olá, Renato!
Conforme falamos, o empréstimo mencionado não foi oferecido por nossa instituição.
Destacamos que bancos e instituições financeiras não são autorizadas a solicitar nenhum depósito antecipado para liberação de crédito, conforme determinação do Banco Central.
Sentimos muito pelo ocorrido.
Encaminhamos todas as orientações e esclarecimentos no e-mail informado em sua reclamação e reforçamos aqui os nossos canais oficiais caso precise nos contatar: https://*******
Qualquer dúvida, seguimos à disposição.
Abraços,
Time Creditas.
Consideração final do consumidor
15/05/2023 às 21:27
Bom atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10