Empresa oferece falso empréstimo para negativados

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/05/2023 às 02:07

ID: 164569297

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 09/05 comecei um.cadastro via whatsapp com uma atendente da financeira Creditas. Solicitei um empréstimo pessoal para negativado. Foi solicitado meus documentos assim como a assinatura de contrato. Eu solicitei em valor de 5 mil em 48 vezes. Porém, começou toda uma novela me cobraram um valor de ******* reais pata despesa em cartório após esse processo falaram que eu retirar o dinheiro deveria ir a São Paulo ou via transferência. Todavia, o valor da transferência seria de ******* reais eu fiz o pix. Depois vieram com a história de IOF que eu teria que depositar ******* reais via pix eu fiz novamente. Depois disto recebi uma mensagem de um suposto advogado dizendo que eu teria que pegar ******* reais para liberar um crédito positivo visto que o meu score está baixo. Perdi ******* nesse [Editado pelo Reclame Aqui]. Eles te ameaçam e usando o artigo ******* se dizendo SERVIDORES ou então, usam o contrato que você assinou. Ganharam ******* reais. Essa empresa age de má fé e ainda ferem o DIREITO do consumidor com propaganda enganosa.

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Resposta da empresa

15/05/2023 às 18:00

Olá, Renato!

Conforme falamos, o empréstimo mencionado não foi oferecido por nossa instituição.

Destacamos que bancos e instituições financeiras não são autorizadas a solicitar nenhum depósito antecipado para liberação de crédito, conforme determinação do Banco Central.

Sentimos muito pelo ocorrido.

Encaminhamos todas as orientações e esclarecimentos no e-mail informado em sua reclamação e reforçamos aqui os nossos canais oficiais caso precise nos contatar: https://*******

Qualquer dúvida, seguimos à disposição.

Abraços,
Time Creditas.

Consideração final do consumidor

15/05/2023 às 21:27

Bom atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10