Resolvido

Empresa oferece falso empréstimo para negativados

Creditas

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

No dia 09/05 comecei um.cadastro via whatsapp com uma atendente da financeira Creditas. Solicitei um empréstimo pessoal para negativado. Foi solicitado meus documentos assim como a assinatura de contrato. Eu solicitei em valor de 5 mil em 48 vezes. Porém, começou toda uma novela me cobraram um valor de ******* reais pata despesa em cartório após esse processo falaram que eu retirar o dinheiro deveria ir a São Paulo ou via transferência. Todavia, o valor da transferência seria de ******* reais eu fiz o pix. Depois vieram com a história de IOF que eu teria que depositar ******* reais via pix eu fiz novamente. Depois disto recebi uma mensagem de um suposto advogado dizendo que eu teria que pegar ******* reais para liberar um crédito positivo visto que o meu score está baixo. Perdi ******* nesse [Editado pelo Reclame Aqui]. Eles te ameaçam e usando o artigo ******* se dizendo SERVIDORES ou então, usam o contrato que você assinou. Ganharam ******* reais. Essa empresa age de má fé e ainda ferem o DIREITO do consumidor com propaganda enganosa.

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Interações da reclamação

  1. Creditas respondeu

    15/05/2023 às 18:00

    Olá, Renato!

    Conforme falamos, o empréstimo mencionado não foi oferecido por nossa instituição.

    Destacamos que bancos e instituições financeiras não são autorizadas a solicitar nenhum depósito antecipado para liberação de crédito, conforme determinação do Banco Central.

    Sentimos muito pelo ocorrido.

    Encaminhamos todas as orientações e esclarecimentos no e-mail informado em sua reclamação e reforçamos aqui os nossos canais oficiais caso precise nos contatar: https://*******

    Qualquer dúvida, seguimos à disposição.

    Abraços,

    Time Creditas.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Bom atendimento