Empréstimo pelo whatsapp creditas
Resolvido
Luís Eduardo Magalhães - BA
26/09/2022 às 19:36
ID: 150817855
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um empréstimo pelo Whatsapp, no valor de 5.******* mil reais, me enviaram a mensagem dizendo que meu foi aprovado. Só que porém eles disseram que foram exigido pela nossa empresa a sua assinatura em contrato e também a contratação de seguro exigida pelo banco no valor único de *******.50 reais onde eu iria pagar as minhas parcelas em dias e esse valor seria reembolsado Aparti da sexta parcela!!!
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Resposta da empresa
27/09/2022 às 11:20
Olá, Maivan.
Conforme nosso contato por e-mail, esclarecemos que o empréstimo mencionado não foi oferecido por nossa instituição.
Os empréstimos que disponibilizamos são da modalidade de crédito com garantia de Imóvel, Automóvel ou Consignado Privado e não solicitamos nenhum pagamento antecipado em nossos serviços, pois isso é uma prática contrária às regras do Banco Central.
Sentimos muito pelo ocorrido. Encaminhamos todas as orientações e esclarecimentos no e-mail informado em sua reclamação e reforçamos aqui os nossos canais oficiais caso precise nos contatar: https://*******
Abraços,
Time Creditas
Consideração final do consumidor
14/10/2022 às 21:25
Achei, ótimo... Pois a empresa se dispõe se em esclarecer todas as minhas dúvidas e e deixou bem claro, que a credita, é uma empresa de confiança e não trabalha de maneira incoerente, que venha prejudicar os seus clientes!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10