emprestimo

Olá, Valdinéia! Esperamos que você esteja bem.

Recebemos a sua manifestação sobre a questão de taxas de juros e apresentamos os devidos esclarecimentos sobre o ocorrido.

Esclarecemos que a definição das taxas de juros, condições e prazos praticados pela Creditas segue as diretrizes do Banco Central do Brasil (BCB) e os preceitos do Código de Defesa do Consumidor. Nas simulações realizadas pelos canais digitais, os valores e condições apresentados variam dinamicamente de acordo com a análise de perfil de crédito e com o bem oferecido em garantia.

Após verificação detalhada em nossas bases sistêmicas, confirmamos que não constam propostas, simulações salvas ou contratos de crédito formalizados e ativos vinculados ao seu documento.

Em caso de dúvidas adicionais, permanecemos à disposição em nossos canais oficiais:https://www.creditas.com/canais-de-atendimento.

Abraços,
Time Creditas.