Financiamento
Em réplica
São Paulo - SP
06/02/2025 às 09:20
ID: 209215791
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma empréstimo com a creditas e tive alguns momentos difíceis.
Tentei várias vezes negociar o débito mas sem sucesso só querem fazer o valor a vista aonde é impossível de eu pagar !
Ligo não atende e ainda estão me processando para eu pagar juros altíssimos .
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Resposta da empresa
20/02/2025 às 17:13
Olá, Cintya! Esperamos que esteja bem.
Encaminhamos por e-mail algumas opções de negociação, para que analise se está adequada ao seu momento financeiro. Demais detalhes das propostas foram enviados em e-mail apartado.
Pedimos que avalie o nosso atendimento para ajudar a manter a qualidade dos nossos serviços.
Para avaliar, acesse o link a seguir: https://*******
Contamos com você!
Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento: https://*******
Abraços,
Time Creditas.
Réplica do consumidor
20/02/2025 às 23:45
me ofertaram apenas o valor a vista do veículo .
quero pagar mas não consigo que seja assim .
fiquei um tempo no INSS motivo pelo qual não consegui fazer o acordo que tinha feito .
mas quero pagar ! mas não tenho o valor a vista mas mesmo assim eles negam a facilidade em dividir o valor
Réplica do consumidor
02/03/2025 às 20:19
sem resposta!! solicite um parcelamento e não foi feito dessa forma .
só enviaram o valor para entregar o carro ! .
mas quero negociar
Réplica do consumidor
06/03/2025 às 18:25
não respondeu
Réplica da empresa
01/04/2025 às 09:39
Olá, Cintya! Esperamos que esteja bem.
As propostas que foram oferecidas são analisadas cuidadosamente por nosso time responsável e são apresentadas conforme as condições do contrato.
Se ainda estiver com dúvidas, fique à vontade para nos procurar em nossos canais de atendimento: https://*******
Abraços,
Time Creditas.