Gravame

Resolvido
São Paulo - SP
22/09/2022 às 16:10
ID: 150623587
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuitei meu financiamento, preciso falar com vcs para baixar o gravame e o e-mail com o documento do carro volta quando eu envio.
Tenho urgencia em resolver.
Renata
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Resposta da empresa
23/09/2022 às 13:27
Olá, Renata.
Conforme nosso contato por telefone, a sua solicitação foi atendida e o gravame foi baixado.
Aproveitamos a oportunidade para esclarecer que, ao colocar um veículo como garantia de um empréstimo, é necessário realizar a atualização do CRV para que conste a anotação de alienação fiduciária à Instituição Financeira.
Ressaltamos que essa atualização é uma exigência do Detran e, por esta razão, a baixa da alienação só pode ser realizada após atualização do documento do carro.
Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento: https://*******
Aproveitamos para informar que está disponível a avaliação da sua reclamação e é muito importante realizá-la, pois irá contribuir para manter a qualidade dos nossos serviços. Para avaliar, basta clicar aqui: https://*******
Abraços,
Time Creditas.
Consideração final do consumidor
23/09/2022 às 13:56
Rapidamente resolveram
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10