Juros Abusivos

Não resolvido
Juiz de Fora - MG
14/11/2024 às 12:36
ID: 202038113
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Fiz um empréstimo na Creditas, com o meu carro como garantia. Peguei o valor de R$30.*******,00, e estou pagando parcelas de R$*******,00 em 60 x. Já pedi ao meu advogado para rever o meu contrato, e estamos buscando na justiça a análise do meu mesmo, apesar que nem precisa de rever, pois não tem condições ter *******% de juros em um financiamento.
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Resposta da empresa
19/11/2024 às 17:59
Olá, Cristiano! Esperamos que esteja bem.
Tentamos contato com você por telefone, mas sem sucesso.
A nossa instituição segue as condições acordadas em contrato e as normas e diretrizes do Banco Central do Brasil, visto que somos reconhecidos pelo referido órgão.
A taxa de juros é estipulada mediante análise do perfil de consumo do requerente.
Desta forma, reafirmamos não haver irregularidades no contrato, visto que todas as condições foram acordadas previamente e houve a sua concordância, mediante a sua assinatura no instrumento contratual.
Enviamos no seu e-mail os detalhes sobre os valores e uma cópia do contrato para conferência.
Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento: https://*******
Abraços,
Time Creditas
Consideração final do consumidor
19/11/2024 às 18:48
Não resolveram o meu problema.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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