O que aconteceu
Gostaria de registrar minha insatisfação com a demora na conclusão do cancelamento de meu seguro prestamista já que a seguradora não cumpriu com prazo.
Solicitei o cancelamento do seguro há quase um mês e, até o momento, não recebi o reembolso devido. Considero esse prazo excessivo e a falta de uma solução bastante desrespeitosa com o consumidor.A creditas nao resolve nada assim como a seguradora. Porém a contratação foi com a Creditas.
Solicito que a Creditas verifique imediatamente a situação e providencie o pagamento do valor do ressarcimento, informando também o motivo do atraso e um prazo definitivo para a regularização
Ressalto que já aguardei tempo suficiente e não gostaria de precisar recorrer aos órgãos de defesa do consumidor para garantir um direito que me pertence.
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Cpf: *****
Aguardo uma solução urgente e um posicionamento concreto, não apenas respostas genéricas.