O que aconteceu
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Creditas respondeu
23/08/2023 às 17:12
Olá, Claudenir!
Tentamos contato com você por telefone, porém sem sucesso.
Esclarecemos que o empréstimo mencionado não foi oferecido por nossa instituição.
Os empréstimos que disponibilizamos são da modalidade de crédito com garantia de imóvel, automóvel ou consignado privado e não solicitamos nenhum pagamento antecipado em nossos serviços, pois isso é uma prática contrária às regras do Banco Central.
Sentimos muito pelo ocorrido e reforçamos aqui os nossos canais de atendimento oficiais, caso precise nos contatar: https://*******
Aproveitamos para informar que está disponível a avaliação da sua reclamação e é muito importante realizá-la, pois irá contribuir para manter a qualidade dos nossos serviços. Para avaliar, basta clicar aqui: https://*******
Abraços,
Time Creditas
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Ótimo pois so depois descobri que se passaram pela empresa foram bem prestativos nos esclarecimentos