Processo protocolado indevidamente- pagamento realizado

Reclamação não respondida

Não respondida

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Diadema - SP

16/07/2026 às 21:21

ID: 254129469

Boa noite,

Realizei um acordo com a Creditas em 23/06/2026, com pagamento ajustado para 30/06/2026. Realizei o pagamento em comum acordo vide comprovante e evidência do chat. Na data de hoje 16/07/2026 fiquei ciente de um processo aberto em 02/07/2026 e um mandando em 13/07/2026 para busca e apreensão, gerando devida frustração onde no sistema está tudo de acordo.
Abri o protocolo com a a equipe especializada ***** na própria data de hoje (16/07/2026) onde pedem 5 dias de resolução e é o tempo expedido no mandando.

Fico frustada do item ter sido aberto após a realização do pagamento e regularização da baixa e preciso de um apoio.

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