Processo protocolado indevidamente- pagamento realizado

Não respondida
Diadema - SP
16/07/2026 às 21:21
ID: 254129469
Boa noite,
Realizei um acordo com a Creditas em 23/06/2026, com pagamento ajustado para 30/06/2026. Realizei o pagamento em comum acordo vide comprovante e evidência do chat. Na data de hoje 16/07/2026 fiquei ciente de um processo aberto em 02/07/2026 e um mandando em 13/07/2026 para busca e apreensão, gerando devida frustração onde no sistema está tudo de acordo.
Abri o protocolo com a a equipe especializada ***** na própria data de hoje (16/07/2026) onde pedem 5 dias de resolução e é o tempo expedido no mandando.
Fico frustada do item ter sido aberto após a realização do pagamento e regularização da baixa e preciso de um apoio.