Recebimento constante de mensagens via WhatsApp, mesmo solicitando a interrupção (SAIR).

Olá, Renato! Esperamos que esteja bem.

Identificamos que seus dados estão vinculados a contratação de empréstimo com garantia de veículo.


No seu caso, ao realizar o cadastro ou operações de simulação em nosso aplicativo, bem como outras atividades de consulta ou ******* indicamos na nossa Política de Privacidade https://*******) e na mensagem que antecede a confirmação do prosseguimento de cadastro, consultamos alguns bancos de dados de terceiros, como por exemplo, o Sistema de Informações de Crédito do Banco Central (SCR). Essas consultas geram, automaticamente, obrigações regulatórias para a Creditas, que nos impedem de excluir integralmente seus dados neste momento. A manutenção desses dados é essencial para o cumprimento das normativas às quais estamos sujeitos, garantindo a segurança, legalidade e a conformidade das nossas operações financeiras.

Ressaltamos que seus dados continuarão sendo tratados com a máxima segurança e confidencialidade, estritamente para o cumprimento dessas obrigações e pelo período necessário, em conformidade com a legislação vigente.


Realizamos o descadastramento do seu telefone e e-mail, não haverá mais envio de comunicações da Creditas, a não ser que você realize alguma simulação em nosso site ou aplicativo.

Caso tenha qualquer dúvida, fique à vontade para nos procurar em nossos canais de atendimento: https://*******


A Minuto, corretora de Seguros da Creditas, está concorrendo ao Prêmio Reclame AQUI *******, como a melhor empresa no ATENDIMENTO AO CLIENTE. Seu voto fará toda diferença!

Contamos com o seu voto, é bem rapidinho: Prêmio Reclame AQUI - As melhores empresas para o consumidor *******


Prêmio Reclame AQUI - As melhores empresas para o consumidor *******


Abraços,
Time Ouvidoria Creditas.