O que aconteceu
Conheci o Crizzi Hair através do Instagram, fui iludida nas fotos de cabelos maravilhosos que postam.
No contato do WhatsApp foi me passado o valor das luzes e disseram que tinha que pagar um valor a mais pra escova, ou seja, a escova já lhe é imposta. Além disso quando cheguei ao local fui comunicada sobre um valor altíssimo de hidratação, que não haviam mencionado anteriormente. Dizem que é preciso fazer, que caso contrário o cabelo não aguentaria os produtos, ou seja, o preço passado por WhatsApp não é o real, chegando no local você tem essa surpresa.
Faço luzes há quase 10 anos, meu cabelo sempre ficou no tom platinado e saudável. Infelizmente a profissional que faço está mudando de estado, por este motivo fui no Crizzi Hair do shopping Downtown.
O resultado final foi um cabelo extremamente manchado e perto do branco, não está nem de perto platinado como solicitei.
Além de varios tons de loiro e raiz manchada puxando para o laranja , meu cabelo está quebrando da raiz.
Estou bem triste com o resultado e com o estrago do meu cabelo, depois de 10 anos com um loiro saudável tive que pintar de castanho e cortar, pois o estrago foi tão grande que não vi outra saída. Não vi hidratação nenhuma que valesse o valor cobrado, pelo contrário meu cabelo ficou destruído.
Infelizmente só depois de ter ido no salão pesquisei na internet e vi pessoas que passaram pela mesma situação que a minha, que se sentiram enganadas e com o cabelo na mesma situação.
Ao entrar em contato com o local tentaram me oferecer a reparação, mas jamais deixarei alguém dali colocar a mão no meu cabelo novamente. A pessoa que me atendeu no local quando fui fazer a reclamação só se justificava falando mal da outra profissional, que ela não tinha culpa porque não era ela que tinha feito. Ou seja, a sensação é de que colocam qualquer pessoa para trabalhar fazendo algo tão sério. Devolveram o valor pago porque eu exigi.
Nada que eu fale vai fazer meu cabelo melhorar e nem fazer passar esse sentimento de tristeza que estou, mas gostaria que todos soubessem para não passar pelo que estou passando. As fotos do Instagram não mostram a realidade, até a que tiraram do meu cabelo e me mandaram não chega perto de como realmente ficou danificado, a foto que tiram ficou linda. Poderiam postar o meu antes e depois com as fotos que tirei e mandei para eles assim que cheguei em casa, mostrando realmente a realidade.