Resolvido

sem sinal de internet

Cross Conection

cidade: São Bernardo do Campo

O que aconteceu

Novamente sem sinal de internet!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Cross Conection respondeu

    25/09/2026 às 15:17

    Olá, Renata.

    Lamentamos pelos transtornos ocasionados durante o período de indisponibilidade.

    Após verificarmos a situação, identificamos que a região encontrava-se inoperante. O serviço foi normalizado às 11h02min10s. Inclusive, em contato com você, foi confirmado que a conexão havia sido restabelecida e estava funcionando normalmente.

    Pedimos desculpas pelos inconvenientes causados e reforçamos que nossa equipe permanece à disposição para auxiliá-la sempre que necessário.

    Caso precise de qualquer suporte, você também pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp. Teremos prazer em atendê-la e buscar a melhor solução para sua solicitação.

    Atenciosamente,

    Brenda Ribeiro

    Cross Conection

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Dessa vez a manutenção prestou um bom serviço e tempo Record!