O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Cross Conection respondeu
25/09/2026 às 15:17
Olá, Renata.
Lamentamos pelos transtornos ocasionados durante o período de indisponibilidade.
Após verificarmos a situação, identificamos que a região encontrava-se inoperante. O serviço foi normalizado às 11h02min10s. Inclusive, em contato com você, foi confirmado que a conexão havia sido restabelecida e estava funcionando normalmente.
Pedimos desculpas pelos inconvenientes causados e reforçamos que nossa equipe permanece à disposição para auxiliá-la sempre que necessário.
Caso precise de qualquer suporte, você também pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp. Teremos prazer em atendê-la e buscar a melhor solução para sua solicitação.
Atenciosamente,
Brenda Ribeiro
Cross Conection
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Dessa vez a manutenção prestou um bom serviço e tempo Record!