Escola sem qualidade
Não resolvido
São Paulo - SP
31/05/2024 às 17:18
ID: 189888595
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Cultura Inglesa Itaim deixa a desejar, falta de qualidade, acompanhamento do aluno, contato com os país. Perdi tempo e dinheiro com meu filho lá, ele saiu sem saber muita, muito ruim.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/06/2024 às 11:26
Olá Priscila,
A gestão da unidade realizou contato para prestar esclarecimentos e orientação.
A Cultura Inglesa lamenta qualquer falha anterior a este atendimento e reforça o compromisso com a satisfação e experiência dos nossos estudantes.
Atenciosamente,
Equipe de atendimento Cultura Inglesa
Réplica do consumidor
05/06/2024 às 19:44
Unidade ficou sem gestão durante a maioria dos meses, segundo a nova gerente, ela não tem culpa, e sim a administração da Cultura Inglesa que deixou esta unidade a deriva, totalmente fora de controle. Não coloquem seus filhos lá!
Réplica da empresa
10/06/2024 às 13:22
Olá Priscila,
Gostaríamos de agradecer o seu feedback e confiança que teve na Cultura Inglesa por todo período em que seu filho estudou conosco.
Lamentamos a sua experiência no último período! Estamos à disposição para promover um plano de estudo direcionado ao aluno para que melhore o seu desempenho no curso atual e mantenha o seu desenvolvimento com o idioma.
Se desejar discutir mais detalhes ou reconsiderar sua decisão, por favor, nos contate por e-mail em ******* ou *******.
Atenciosamente,
Equipe de atendimento Cultura Inglesa
Consideração final do consumidor
12/06/2024 às 22:12
Acredito que os alunos continuarão tendo problemas
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5