Não resolvido

Fiquei mais de 1 hora esperando e desligaram o telefone

Cura Imagem e Diagnóstico

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Acabo de permanecer 1h02m no telefone esperando para ser atendida e simplesmente desligaram. Um absurdo!!!!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Cura Imagem e Diagnóstico respondeu

    05/10/2026 às 14:03

    Prezada Sra. Veronica, bom dia.

    Somos da Central de Relacionamento ao Cliente do Cura e acompanhei sua manifestação.

    Lamentamos profundamente o transtorno causado.

    Gostaria de ressaltar que seus apontamentos foram devidamente acolhidos. O setor foi notificado. Isso reforça nosso compromisso contínuo em proporcionar uma experiência de atendimento eficiente e, acima de tudo, humanizada.

    Desta forma, encerramos as tratativas referentes a esta manifestação na plataforma.

    Permanecemos à sua disposição através de nossos canais oficiais de comunicação para qualquer necessidade.

    Atenciosamente,

    Central de Relacionamento com Cliente - Reclame Aqui

    Fale conosco - Cura - Medicina Diagnóstica.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    Eu esperava que no mínimo eles me ligassem e não me dessem um número para eu ligar novamente.