Péssimo atendimento

Entrei em contato com o Você Concursado perguntado como funciona a política de cancelamento, recebi a seguinte resposta:

Bom dia!

Não entendi seu questionamento.

Você quer baixar as aulas, ter correções, para depois solicitar o cancelamento.

Acredito que o nosso curso não seja o mais indicado para você.

Informo que fiz a assinatura do Estratégia Concursos e NÃO CANCELEI!

Fiz um curso de correção de discursiva do Estratégia Concursos e NÃO CANCELEI!

Fiz a assinatura do TEC Concursos e NÃO CANCELEI!

Fiz 3 cursos presenciais na Degrau Cultural e NÃO CANCELEI!

Fiz um curso pela Folha Dirigida e NÃO CANCELEI!

Fiz outros cursos para concurso e NÃO CANCELEI!

Logo, eu não tenho o perfil de quem se matricula e cancela o curso. Em todos esses cursos eu perguntei como é a política de cancelamento e os cursos me explicaram. Eu sou servidor há 11 anos nunca tive uma advertência, não tenho o perfil de alguém que faz ou apoia alguma atitude ilegal ou imoral.

Por fim, a dúvida foi sanada pois eu consegui localizar a política de cancelamento no site. Mas eu optei em registrar a minha insatisfação com a resposta ríspida do curso Você Concursado, pois se é assim que eles respondem uma pergunta simples, imagino como eles respondem uma pergunta sobre a correção de uma redação. O funcionário poderia ter me enviado a política de cancelamento que consta no site.