O que aconteceu
Boa tarde eu fiz uma reserva em uma das lojas da CVC. Na verdade, eu criei um grupo para uma viagem de cruzeiro, eu fiz mais de 20 vendas de cabines e o meu combinado com o representante da CVC. Era de que ao vender 20 cabines eu ganharia a minha cabine grátis e além da minha cabine grátis seria disponibilizado para o meu grupo um ônibus para levar até o porto de Santos e para retornar acontece que eu estou tendo muita dificuldade para falar com o representante, ele não me responde mais a viagem é agora para o começo de dezembro e até o momento eu não tenho nenhum retorno todas as mensagens que eu mando ele não responde ele não não resolve nenhum problema das pessoas não faz as inversões de parcela, inclusive algumas pessoas tiveram a cabine cancelada por conta do atraso no retorno dos pedidos que foram feitos para ele. Eu preciso de uma solução.