Respondida

Recebi código de rastreio inválido e minha entrega está atrasada

Cygnuss Lingerie

cidade: Recife

O que aconteceu

Fiz uma compra nessa empresa e recebi um código de rastreio que não é compatível e nem é reconhecido pelos correios. A entrega está em atraso e a empresa não me informa nada mais a respeito.

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Interações da reclamação

  1. Cygnuss Lingerie respondeu

    29/10/2026 às 08:11

    Olá.

    Pedimos sinceras desculpas pelo atraso e pela falta de informações sobre a entrega do seu pedido.

    Verificamos que seu pedido está em trânsito para Caruaru PE e seguindo rota. A previsão de entrega é até o dia 03/11.

    A senhora pode acompanhar a entrega diretamente pelo site dos Correios:

    https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php

    Código de rastreio: *****

    Também entraremos em contato pelo WhatsApp para esclarecer suas dúvidas e fornecer mais informações sobre o pedido.

    Lamentamos pelo transtorno e agradecemos pela sua paciência e compreensão. Permanecemos à disposição!