O que aconteceu
Fiz uma compra de 1 sofá não fui atendida no prazo e quando recebi ainda veio a cor diferente mas um desgaste para troca do tecido.
Loja péssima nunca mais voltarei nesse lugar..
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4Interações da reclamação
DCORALLE MOVEIS respondeu
28/08/2026 às 16:35
Olá!
Lamentamos pelo ocorrido e entendemos a insatisfação da cliente em relação ao atraso na entrega e à diferença de tonalidade das capas das almofadas.
Assim que fomos informados sobre a situação, nossa equipe entrou em contato e buscou a melhor solução para o caso. O problema foi devidamente resolvido e o atendimento foi finalizado junto à cliente.
Prezamos sempre pela satisfação dos nossos clientes e, mesmo diante de imprevistos no processo de fabricação e entrega, buscamos solucionar qualquer situação da melhor forma possível.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer necessidade futura.