O que aconteceu
Empresa suspendeu atividades sem entregar móveis planejados e recusa reembolso (Contrato n 145.25.04)
Gostaria de registrar uma reclamação formal contra a empresa DAS Mobile Móveis Planejados LTDA (CNPJ: 24.143.847/0001-93).
Em 03/12/2025, firmei o contrato n 145.25.04 para a confecção, fornecimento e montagem de móveis planejados, no valor total de R$ 19.990,00, devidamente pago via cartão de crédito.
O prazo ajustado para a entrega expirou sem que os móveis fossem entregues. Em 05/06/2026, solicitei a rescisão contratual e a restituição integral da quantia paga, mas não obtive sucesso nem retorno por parte da empresa.
Após verificação, constatei que a empresa se encontra com o CNPJ em situação de suspensão/inatividade cadastral, caracterizando encerramento irregular das suas atividades. O caso foi levado ao PROCON/CMBH, que confirmou a inatividade da empresa e a inviabilidade de autocomposição administrativa no órgão.
Diante do exposto e com base no Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/90), exijo o ressarcimento imediato e integral do valor total pago (R$ 19.990,00). Caso contrário, darei prosseguimento à ação judicial cabível perante o Juizado Especial Cível.