Cupom de desconto Decolar: aumento de preços e propaganda enganosa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

27/11/2025 às 23:04

ID: 233085067

Recebi um cumpo de desconto de 30% do Decolar por ter comprado algumas passagens aéreas pelo site, acontece que ao utilizar o cupom para fazer a reserva de um hotel o site subiu o valor da diária lá em cima só para dar o desconto do cupom.
Foi assim, o valor da diária em outros sites concorrentes era de R$ em média 250,00 e o Decolar colocou o valor a R$419 e depois aplicou o desconto com taxas e menos taxas dando um total de R$259,00.
Fiz uma simulação sem estar logado na minha conta no site da Decolar, e o valor que apareceu sem desconto foi de R$253,00. Então pra que serve esse cupom de desconto [Editado pelo Reclame Aqui]?
Me senti muito enganado e optei por reservar pelo site concorrente, pelo menos os valores não mudaram e ficou mais barato que a Decolar.

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Consideração final do consumidor

29/12/2025 às 14:26

Não tive retorno nenhum dessa empresa, não vou voltar a comprar pela Decolar e não indico.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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