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Reputação

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Os dados correspondem ao período de 01/11/2023 a 30/04/2024

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Reclamações não respondidas para Decolar

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Reclamações

Não consigo contato com a Decolar

Ja liguei várias vezes, ja inclui número da reserva e sempre desligam. Meu voo era de Porto Alegre e preciso mudar para o Ae

Não respondidaHá 3 horas

Falta de comunicação com a empresa

Prezados, boa tarde! Comprei uma passagem pela decolar no dia 23/11/23, para duas pessoas, para Nova York, saindo dia 19/09/24 às

Não respondidaHá 3 horas

Viagem sem informações

Como moramos em porto alegre o aeroporto daqui nao esta funcionando. Queremos saber com antecedencia como sera feito para podermos

Não respondidaHá 4 horas

ALTERAÇÃO DE AEROPORTO PORTO ALEGRE- descaso com os clientes

Tenho uma viagem para daqui 2 semanas, 13/06/24, com origem e retorno para o aeroporto de Porto Alegre-RS, o qual está interditado

Não respondidaHá 4 horas

Cancelamento sem resposta

Então, solicitei o cancelamento desde o dia 14/05 e até hoje não consegui retorno de ninguém, lá na solicitação diz que em 7 dias

Não respondidaHá 4 horas

Quero o reembolso total da minha viagem ou tomarei as devidas providências!

Quero o reembolso total do que foi pago nessa viagem R$2.515,55 ou tomarei as devidas providências!Já que entrei em co

Não respondidaHá 4 horas

Transfer nao veio mas foi cobrado

Em 25/05 contratei um transfer do hotel ao aeroporto de madrid para o dia 26/05 às 17h. Foi cobrado no cartao e confirmado pela de

Não respondidaHá 4 horas

NÃO CONSIGO CONTATO COM A decolar para remarcar meu voo

Preciso remarcar minha volta do Cairo para São Paulo e não consigo contato de forma alguma nem por telefone e nem pelo site Minhas

Não respondidaHá 4 horas

Oferta UAU enganosa!!!!

Tenho tentado há 3 dias reservar hotéis em Miami Beach pelo DECOLAR.COM através da oferta UAU. No entanto, toda vez que tento avan

Não respondidaHá 4 horas

Nao houve cancelamento

Eu fiz uma simulação de compra de passagem faz 1 ano com a decolar porém desisti e liguei pra cancelar (no mesmo dia), a atendente

Não respondidaHá 5 horas
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