Falha ao acessar alternativas de voo e atendimento humano indisponível após alteração de reserva pela Aerolíneas Argentinas

Question

Recebi um e-mail "Aerolíneas Argentinas nos informou sobre uma alteraçao na sua reserva. Para viajar para Santiago, analise as alternativas. Recomendamos que você escolha um novo voo." mas ao clicar no link enviado no e-mail "Ver voos recomendados" redireciona para uma página de erro. Não consegui também buscar pela reserva pelo site nem aplicativo. Além disso nos canais de comunicação só consegui falar com a IA que não resolve a questão. Preciso de um atendimento humano para verificar o que está ocorrendo e me ajudar a selecionar as opções de novos vôos.