Meu pagamento não foi autorizado e minha passagem anterior se mantém - Decolar

O que aconteceu

O que acontece nesss caso , tentei fazer alteração mas

Meu pagamento não foi autorizado . Minha passagem anterior se mantém ? Quanto tempo pra isso se resolver ?

Solicito cancelamento e reembolso integral de passagem aérea dentro do prazo legal

Fui enganado pela Decolar sobre reembolso e cobrança

reembolso total

Recebi carro de categoria inferior e fui cobrado indevidamente