Não respondida

reembolso total

Decolar

cidade: Itaitinga

O que aconteceu

Fiz uma compra dia 30/10/26 ja tentei conversar com alguem mais nao consigo. O atendimento sempre da na inteligencia artificial, depois de muitas tentativas uma atendente pelo whats falou comigo bom acho que era humano. Entao gostaria de saber se Prazo de arrependimento: Se a compra ocorreu ate 7 dias pela internet, ou app eu tenho direito ao cancelamento total com reembolso integral, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Pois ja tentei ligar no numero 4003-9444 nunca consigo. E se eu alterar a data esta um absurdo o valor, sendo que comprando a passagem normal sai mais barato. Preciso de uma resposta o reembolso total ou remarcar a passagem com valor sem ser abusivo.