Minhas Viagens

Olá Fabio,
Tudo bem?

Espero que sim!

Entramos em contato com a Gol e nos foi informado que você já utilizou seu voo, caso queira que realizamos alguma outra ******* à sua disposição.

Abaixo segue algumas diretrizes relacionadas ao processo de alteração voluntária regida pelo órgão regulamentador:

Como intermediadores, seguimos os regulamentos e diretrizes dos fornecedores.

A alteração involuntária é um mecanismo que envolve fatores de segurança, visando o bem estar e está previsto nas normas da ANAC ******* conforme descrito no bilhete da sua reserva. Contudo, quaisquer tipo de alteração da reserva é de total responsabilidade da companhia aérea.

Ressaltamos que conforme a ANAC *******, é informado que: “A Resolução ANAC ******* Seção II, Art. 25. Os casos de atraso, cancelamento de voo e interrupção do serviço previstos nesta seção não se confundem com a alteração contratual programada realizada pelo transportador e representam situações contingentes que ocorrem na data do voo originalmente contratada.

Saiba que estamos com você!

Qualquer dúvida é só nos chamar, tá bom?


Atenciosamente,
Luiz Eduardo
Equipe Decolar