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Londrina - PR

29/09/2020 às 15:32

ID: 112765649

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Prezados, Boa Tarde.

Sou um cliente fiel de vocês já utilizando a plataforma ao longo dos últimos anos ...
Atualmente temos uma viagem programada para o CHILE (Santiago) 27/12/******* à 02/01/*******. No entanto a fronteira do país encontra-se fechada impossibilitando a viagem !
TENTEI ATRAVÉS DO SITE REALIZAR ALTERAÇÃO/CANCELAMENTO SEM SUCESSO
N de reserva*******0

Já não basta-se o problema da fronteira, estou acompanhado de 2 idosos com mais de 70 anos e não podemos arriscar suas vidas diante de todo problema com a pandemia (COVID-19).
Conforme nova regulamentação nacional as agências de viagem tem obrigatoriedade de devolução do valor investido sem multa ou danos aos clientes. Gostaria de remarcar nossa viagem para junho/*******, uma forma amigável de acordo ...
Voo + Hotel+ Transfer ou um voucher do valor investido para utilização no site.

Aguardo.
Rodrigo Bespalhok