PRECISO FALAR COM UMA PESSOA DE DECOLAR
Resolvido
Armação dos Búzios - RJ
29/04/2024 às 22:36
ID: 187779623
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPRE PELO SITE DE DECOLAR , IDA E VOLTA, DE RIO DE JANEIRO A ROSARIO,, NAO ACHE O VOUCHER E FALE COM GOL E SO TENHO PASSAGEM DE IDA. PRECISO FALAR
COM ALGUMA PESSOA, MAS NINGEM RESPONDE.
PAGUE COM PIX A NOME DE DECOLAR E CNPJ TBM E DA DECOLAR
PRECISO QUE ENTREN EN CONTATO POR FAVOR
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Resposta da empresa
01/05/2024 às 10:41
Olá, Maria, Tudo bem?
Recebemos sua solicitação no reclame aqui e estamos dispostos a te ajudar!
Verifiquei aqui que sua reserva está confirmada em nosso sistema. Sua viagem acontecerá na data determinada por você no momento da compra e cotação da reserva.
Enviamos no seu email de forma privada o seu voucher em PDF, você poderá utilizar esse documento para verificar maiores informações sobre o seu pedido, como data de check in, check out, forma de pagamento, entre outras condições da reserva.
Além disso, de maneira privada encaminhamos para você o número da reserva para que possa localizar a sua viagem dentro do nosso site e aplicativo.
Agradecemos por entrar em contato conosco e esperamos ter ajudado!
Caso haja alguma dúvida basta entrar em contato conosco através do Minhas Viagens em nosso site ou App, onde você poderá além de acompanhar a tratativa de suas solicitações em andamento.
Atenciosamente,
Vitória
Equipe Decolar.✈
Consideração final do consumidor
31/05/2024 às 11:23
Os atendente tês muito amables , com rapides resolvieron asuntos.. agradecida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10