Propaganda Enganosa - Cupom de Desconto 'Consumidor30' Indisponível

Bom dia Karoline!

Espero que esta mensagem a encontre bem!

Recebi sua reclamação e li atentamente todo o seu relato a respeito da dificuldade na utilização do cupom Consumidor30 durante a campanha do Dia do Consumidor.

Gostaríamos de esclarecer que, por se tratar de um cupom promocional de alta demanda, a oferta possui um regulamento específico com um quantitativo limitado de aplicações. Quando o sistema apresenta a mensagem de que o cupom já foi utilizado, isso indica que a promoção atingiu o limite máximo de usos permitidos para a campanha, tornando o código inativo para novas transações.

Ressaltamos que as condições de uso e a disponibilidade dos cupons são baseadas no estoque promocional definido para a data, e o encerramento ocorre automaticamente assim que a cota total é consumida por outros usuários da plataforma.

Dessa forma, estamos finalizando este atendimento no portal. Caso tenha dúvidas ou queira nos enviar novas informações, pedimos que retorne através de mensagem privada, acessando o link enviado ao seu e-mail ou diretamente pelo site www.reclameaqui.com.br, na área do cliente.

Fico à disposição para acompanhar o seu caso.

Atenciosamente,

Roseleine Freitas
Equipe Decolar // Reclame Aqui ✈️