SEGURO VIAGEM UMA PIADA

Olá.



Boa tarde!



A https://******* em contato com o Sr. Fernando informou que já está sendo verificado junto a Assist Card maiores informações acerca de seu caso, ciente que deverá enviar através de e-mail o Boletim de Ocorrência que foi feito durante a viagem.



Por gentileza, não finalize a reclamação até que o processo seja encerrado.



Atenciosamente,



https://*******

Resposta dada pela https://*******
"O plano escolhido dá assistencia em caso de [Editado pelo Reclame Aqui]/furto e reembolsa caso de problemas com saúde por exemplo, o cliente teve gastos com medicamentos, hospitais, etc. No voucher que enviamos existe a informação do valor a ser devolvido em cada caso e existe a informação de apenas assistencia em seu caso."

No ato da aquisição do seguro viagem Assit Card - não há menção do tipo de assistência dada no caso de furto/[Editado pelo Reclame Aqui] de documentos, pertences e dinheiro - nem existe a possibilidade de escolha de tipo de plano. Portanto, isso se trata de propaganda enganosa e falta de informação ao consumidor.

ATENÇÃO: Não façam seguro viagem pela https://*******! A assistência viagem da Assist Card oferecida pela https://******* não tem cobertura em caso de [Editado pelo Reclame Aqui]/furto de objetos/documentos/dinheiro.

A informação disponibilizada pelo pseudo-contrato que eles encaminham por e-mail no ato da compra é que há uma ASSISTÊNCIA nesses casos. No entanto, fui descobrir da pior forma que essa ASSISTÊNCIA é apenas uma ajuda logística do tipo: eles te informam onde fica a embaixada ou a delegacia de polícia mais próxima. Oras, esse tipo de informação qualquer jornaleiro de esquina pode dar.

Portanto, o seguro viagem da https://******* pode ser um pouco atrativo por causa do preço, mas é melhor pagar um valor pouca coisa maior e estar mais tranquilo ao fazer uma viagem internacional. Em outros países, principalmente na Europa, [Editado pelo Reclame Aqui] hediondos são raros, no entanto, a quantidade de furtos a turistas é gigantesco.