Solicitação de Nota Fiscal para de Passagem Aérea
Respondida
São Paulo - SP
16/07/2025 às 17:51
ID: 222268205
Efetuei a compra e pagamento de uma passagem para Londres pela DECOLAR, serviço realizado pela LATAM, não recebi de nenhuma empresa um recibo ou nota fiscal do serviço prestado.
Solicito uma NOTA FISCAL que comprove o valor pago a DECOLAR, pois preciso com URGÊNCIA de uma comprovação fiscal.
Tentei solicitar pelo site, mas o unico meio disponibilizado é abrir uma solicitação, meio complexo e com prazo de 4 dias para retorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/07/2025 às 15:41
Olá, Junior! Tudo bem?
Nós do Decolar como intermediadores da compra entre cliente e fornecedor fazemos a cobrança apenas do valores que dizem respeito às taxas administrativas, valores estes que se mantém conoscos.
Sendo assim, os valores transacionados para os fornecedores devem ter a nota fiscal emitida diretamente com os mesmos.
Lembrando que o seu cartão de embarque também é reconhecido como um documento fiscal válido.
Diante disso, fiz o envio para você de um recibo de pagamento, caso não seja o bastante para solicitar o reembolso, peço que nos notifique para verificarmos a emissão da Nota Fiscal para você junto ao fornecedor.
Atenciosamente,
Vitoria
Equipe Decolar ✈