Solicitação de Revisão de Cobrança para Alteração de Voo - Reserva *****
Não respondida
Contagem - MG
16/06/2026 às 14:34
ID: 251517749
Solicito a revisão da cobrança exigida para alteração do horário do meu voo, reserva n *****
Pois iremos chegar no aeroporto de POA na madrugada, tendo o deslocamento de duas horas de carro para o destino final em uma estrada perigosa e com o tempo ruim no periodo.
Ao entrar em contato com a companhia, fui informado de que a alteração somente poderia ser realizada mediante pagamento de valor que considero excessivo e desproporcional.
Peço a reavaliação do pedido, considerando os princípios da boa-fé, transparência e equilíbrio na relação de consumo. Pois sou cliente ha mais de 10 anos da Azul.
Aguardo solução amigável para a remarcação do voo em horário mais adequado. Podendo ser qualquer horario durante o dia no dia 05/08/2026
Atenciosamente,
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