O que aconteceu
Solicito, com urgência, a reversão do cancelamento da minha passagem aérea da GOL, adquirida pela Decolar pelo valor de R$ 2.438.
Eu estava apenas consultando/simulando as condições de cancelamento e não cliquei em nenhum botão para confirmar a operação. Ainda assim, a reserva foi cancelada.
Aguardo retorno urgente, pois desejo preservar minha passagem e evitar prejuízo financeiro.
Peço que leve em consideração as tentativas imediatas ao tratar com os canais oficiais da empresa, e os atendente não atenderem ou serem mal educado.
E para completa a latam disse que avaliaria a questão do valor a ser estornDo:.. tentei contato no mesmo momento, e nada foi feito