O que aconteceu
Comprei um sapato dia 20 do mês passado e até agora não entregaram entro em contato e fala que está com a transportadora e nunca chega minha casa comprei pensando que estava comprando da Santa Lola quero meu dinhiro
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4Interações da reclamação
Degalls respondeu
24/08/2026 às 15:47
Boa tarde, Alzenir!
Meu nome é Anne, e eu sou a responsável em dar uma devolutiva aos questionamentos feitos junto ao site Reclame Aqui.
Conforme conversamos pelo WhatsApp, verificamos que o seu pedido foi entregue.
Como o estorno da compra já havia sido realizado anteriormente e você optou por permanecer com o produto, geramos um link de pagamento referente ao item. O link foi encaminhado para você pelo WhatsApp.
Pedimos, por gentileza, que realize o pagamento pelo link enviado para regularizarmos a situação da compra.
Agradecemos pela compreensão.