Respondida

Dificuldade para cancelar e solicitar reembolso no prazo de arrependimento

Deovita Saúde Inteligente

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Aderi ao plano ontem mas não tenho interesse em manter, quero exercer meu direito de desistir, sei que tem o prazo de 7 dias do arrependimento, quero o reembolso do valor pago de 19,90.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Deovita Saúde Inteligente respondeu

    30/09/2026 às 16:17

    Olá, Karla.

    Entendemos a sua situação e agradecemos pelo contato.

    Após verificarmos o seu caso, identificamos que houve utilização dos nossos serviços dentro do prazo de 7 dias após a adesão. Conforme as condições do plano, a utilização dos serviços nesse período impede a realização do estorno da taxa de adesão.

    Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de suporte, nossa equipe está à disposição pelo call center, através do número 0800 280 2133.

    Atenciosamente,

    Equipe DeoVita