Respondida

Desodorante com coloração amarela e CNPJ diferente em menos de um mês

DermoSec

cidade: Francisco Sá

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O que aconteceu

Comprei 2 desodorantes cada um veio com cnpj diferente e agora menos de 1 mês apareceu uma coloração amarela

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. DermoSec respondeu

    19/07/2026 às 17:34

    Oi, Thaís! Espero que você esteja bem.

    Me chamo Vitória e faço parte do time de Sucesso do Cliente da DermoSec. Antes de tudo, peço desculpas pelo ocorrido. Entendemos a sua insatisfação e reforçamos que essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.

    Vamos resolver essa situação de forma rápida e eficiente. Entraremos em contato com você ainda hoje pelo WhatsApp, para entender todos os detalhes e acompanhar de perto até que tudo seja solucionado.

    Agradecemos por nos sinalizar e reforçamos que estamos à disposição para resolver tudo com transparência e o respeito que você merece.

    Tenha um excelente dia!

    Canais de atendimento:

    E-mail: [email protected]

    WhatsApp SAC: (41) 93618-1393

    Vitória Equipe de Sucesso do Cliente | DermoSec

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