Desodorante com coloração amarela e CNPJ diferente em menos de um mês
Respondida
Francisco Sá - MG
19/07/2026 às 15:40
ID: 254292801
Comprei 2 desodorantes cada um veio com cnpj diferente e agora menos de 1 mês apareceu uma coloração amarela
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Resposta da empresa
19/07/2026 às 17:34
Oi, Thaís! Espero que você esteja bem.
Me chamo Vitória e faço parte do time de Sucesso do Cliente da DermoSec. Antes de tudo, peço desculpas pelo ocorrido. Entendemos a sua insatisfação e reforçamos que essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.
Vamos resolver essa situação de forma rápida e eficiente. Entraremos em contato com você ainda hoje pelo WhatsApp, para entender todos os detalhes e acompanhar de perto até que tudo seja solucionado.
Agradecemos por nos sinalizar e reforçamos que estamos à disposição para resolver tudo com transparência e o respeito que você merece.
Tenha um excelente dia!
Canais de atendimento:
E-mail: [email protected]
WhatsApp SAC: (41) 93618-1393
Vitória Equipe de Sucesso do Cliente | DermoSec