Resolvido

Meu carro zero km voltou a apresentar defeito na injeção eletrônica

Destaque Renault

cidade: Poá

O que aconteceu

Desde os primeiros 4.000 kms rodados, o veiculo sempre vem apresentando os defeitos na parte de injeção eletronica e recentemente, os bicos injetores do veiculo foram trocados. Porém, o defeito na injeção eletronica, voltou a aparecer no painel e diferentemente das outras vezes, agora eles não me deram atenção e não retornaram as minhas mensagens, deixando o assunto sem nenhuma solução. Apesar da insatisfação, quero aqui tambem, fazer justiça e dizer que das outras vezes, sempre foram muito solicitos e tentando resolver o problema, porem, agora o que me faz pensar, é que não darão mais as soluções e nem atenção para a situação. E fato é, o veiculo desde muito cedo, sempre vem apresentando defeito e recorrente, o que é um absurdo, por se tratar de um veiculo zero km.

Tanto a compra, quanto os problemas relatados acima, foram na concessionaria de Poá/SP.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Destaque Renault respondeu

    06/10/2026 às 10:32

    Olá sr Alexandro

    Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

    Sentimos muito pelo ocorrido e informamos que essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

    Seu caso já foi encaminhado para análise e estamos empenhados em resolvê-lo o mais breve possível. Em breve entraremos em contato por meio dos canais cadastrados para dar continuidade ao atendimento.

    Caso prefira, você também pode nos acionar diretamente através do nosso canal oficial de atendimento: [email protected]

    Permanecemos à disposição.

    Atenciosamente ,

    Grupo Destaque de Veículos!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Atendimento eficiente