O que aconteceu
Fiz uma compra na loja e quis fazer uma devolução. Fiz todo o procedimento enviei pra o correio e até agora não tive nenhum retorno . Isso foi em 9 de outubro. Eu envio mensagem e nada!
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4Interações da reclamação
Difranca Calçados respondeu
21/10/2026 às 17:08
Olá! Tudo bem?
Sentimos muito por qualquer transtorno causado e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Conforme comprovante encaminhado, o estorno foi realizado em 30/09/2026, de acordo com a solicitação, e o comprovante foi anexado para sua conferência.
Em relação ao atendimento, respondemos às mensagens recebidas e encaminhamos os esclarecimentos necessários, juntamente com o comprovante do estorno, para que você tenha todas as informações.
Agradecemos pela compreensão e reforçamos que a satisfação de nossos clientes é muito importante para a Difranca Calçados. Seguimos à disposição caso precise de qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Difranca Calçados