O que aconteceu
Fiz a compra de tacas e o produto ainda não chegou , já estando bem atrasados. De fato um absurdo a empresa não cumprir com prazos de entrega. Solicito a entrega dos produtos imediata ou devolução do valor pago.
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4Interações da reclamação
Di Fleuri Home respondeu
29/09/2026 às 09:39
Olá Sr. Rolando, tudo bem? Esperamos que sim.
Desde já, pedimos nossas sinceras desculpas pelo atraso e qualquer transtorno causado em sua experiencia de compra conosco.
Verifiquei seu pedido junto ao nosso SAC e a Daniele está em contato com o senhor via WhatsApp para um atendimento e resolução mais ágil.
Vamos estar acompanhando junto a mesma, o andamento para finalização do seu pedido o quanto antes.
Mais uma vez, pedimos desculpas e sentimos muito pelo atraso causado.
Atenciosamente,
Equipe Di Fleuri Home
Consumidor respondeu
29/09/2026 às 09:43
Entraram em contato informando que será retirado hoje pela transportadora porém somente vou receber dia 09/10, ou seja ainda não recebi os produtos.