Não respondida

Meu colchão e cama box deformaram e o controle parou de funcionar

diamond colchões

cidade: Carapicuíba

O que aconteceu

Comprei um colchão com cama box queem em 08/08/2025, porém apos um ano as beiradas do colchão, onde mais usamos estao deformadas e perderam totalmente o volume e elasticidade... Tentei contato com a vendedora porém o número nao está mais no WhatsApp e nao atende... Paguei quase 5.000 no colchão e cama e o colchão ja está todo deformado e o controle nao funciona mais... Estou muito chateada e gostaria de uma solução, possuo nota fiscal con a data da compra.