O que aconteceu
Gostaria de fazer uma reclamação quanto a fatura do meu cartão virtual digio final 3994, pois fiz uma compra recentemente no valor de R$1.104,00 parcelado em 3 vezes e tive de pedir reembolso foi efetuado no mesmo dia, porém a compra continua aparecendo em minha atual fatura e nas próximas também e não constando como cancelada. Minha fatura atual também esta no negativo devido o valor do reembolso que foi efetuado e constando como pagamento recebido. Gostaria de saber se isso é normal e vai se ajeitar até a data de vencimento ou houve algum erro. Segue em anexo o comprovante de cancelamento e reembolso e a situação da minha atual fatura. Tentei entrar em contato por telefone, sem êxito em conseguir falar com os atendentes, aguardo resposta.