Estão cobrando mais de 500 na minha conta Bacen sem eu ter vínculo - digio

O que aconteceu

Está constando uma conta de mais de 500 no meu registrato bacem , não tenho cartão de crédito , conta e muito menos empréstimo com essa empresa

Consta dívida em meu nome no Banco Digio que não reconheço

Meu nome está negativado indevidamente pelo Banco Digio no Serasa

Solicitação de crédito em fatura referente a pagamento em duplicidade não identificado R$ 399,83

erro em reembolso de compra cancelada