O que aconteceu
Esclareço que o laudo apresentado refere-se a apenas 01 pneu, quando a reclamação envolve pneus com medidas divergentes instalados: 175/65R14 e 185/65R14, conforme fotos.
Ressalto ainda que o laudo não informa a numeração DOT dos pneus analisados, impossibilitando a correta identificação e rastreabilidade do produto, o que fragiliza a análise técnica apresentada.
A alegação de "desgaste" não se sustenta diante da divergência de medidas e da ausência de identificação completa no laudo.
Informo que, não havendo solução amigável com a troca ou estorno, serão buscadas as providências judicialmente.