Resolvido

Atraso na entrega de produto comprado via Pix, com alegação de endereço incorreto.

Sex Shop Atacadão

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Realizei uma compra no dia 04/08 efetuei o pagamento no pix, me comunicaram que não conseguiriam entregar sendo que tem gente em casa, pois tenho uma oficina na frete na garagem entraram em contato comigo e realizei o valor da nova entrega no outro endereço no meu trabalho porém até agora não foi entregueestão alegando que o endereço está incorreto impossível pois todas compras chegam em ambos endereços

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Sex Shop Atacadão respondeu

    03/09/2026 às 11:22

    Olá, Viviane! Esperamos que você esteja bem!

    Verifiquei que seu pedido foi realizado no dia 04/08, iniciamos as tratativas no dia 18/08 e seu pedido foi reenviado.

    Verifiquei também que o seu pedido foi entregue no dia 27/08, por meio dos Correios, antes mesmo da data prevista. Temos o nosso canal de atendimento em caso de dúvidas (31) 3022-7387 - (31) 3317-2596.

    Nos colocamos inteiramente a disposição caso tenha restado dúvida. Todos os nossos canais de atendimento estão abertos para você.

    Telefone Fixo: (31) 3022-7387 - (31) 3317-2596

    Atenciosamente,

    Equipe Sex Shop Atacadão.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento6

    Demora com o retorno porém tudo chegou com atraso, mais chegou tudo certinhoagradeço o retorno e a eficaz da empresa em questão.