O que aconteceu
Fiz uma compra porém mesmo prometendo frete grátis em compras apartir de 250 veio cobrando frete, por esse motivo, no mesmo momento já pedi cancelamento, porém nada aainda
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4Interações da reclamação
Sex Shop Atacadão respondeu
03/09/2026 às 11:36
Olá, Angélica! Esperamos que você esteja bem!
Verifiquei que a solicitação de cancelamento foi realizada no dia 29/08 e o pedido foi efetivamente cancelado no dia 31/08. O valor já foi estornado dentro do prazo.
Nos colocamos inteiramente à disposição, caso tenha restado dúvida. Todos os nossos canais de atendimento estão abertos para você.
Telefone Fixo: (31)3022-7387 - (31) 3317-2596
Atenciosamente,
Equipe Sex Shop Atacadão.