Plano de saúde bloqueado após pagamento e cobrança indevida

Respondida
Duque de Caxias - RJ
17/08/2026 às 10:42
ID: 256638127
Tenho o plano para o meu filho, fiz o pagamento de julho e o plano simplesmente parou de funcionar, até então. Ligo diz q vai abrir chamado pra tentar resolver e nada . Me mandaram email, cobrando fatura, e dizendo que meu plano vai mudar , pra ativar , tenho que pagar e que mês de setembro terá reajuste. Só ficam enganando o povo .
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 16:40
Olá, Jeniffer!
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